Soporte
Bienvenido a Joe support. ¿No encuentras lo que buscas? Ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Reparación
Antes de hablar de reciclaje, primero nos gustaría destacar nuestro servicio de reparación. Animamos a los clientes a que nos traigan los jerseys que puedan arreglarse. Esto puede hacerse por correo o entregándolos en una de nuestras tiendas. Te lo arreglaremos de forma gratuita y te lo enviaremos de vuelta corriendo nosotros con los gastos. Hay algunos desperfectos que no reparamos: jerseys con más de tres agujeros (atención: probablemente tengas polillas); marcas de desgaste en los codos y daños en nuestras camisetas, polos, calcetines y boxers (porque los hilos son demasiado finos para repararlos a mano). Para más información sobre nuestro servicio de arreglos, ve a la parte inferior de la página de cuidados, donde también podrás leer más sobre el cuidado de tu Joe.
Reciclaje
Hace cuatro años presentamos nuestro primer jersey Joe reciclado. No estábamos completamente satisfechos con él porque, por cuestiones de calidad, tuvimos que utilizar poliéster en el proceso.
Desde febrero de 2023 contamos con dos nuevos modelos en la colección Joe Circular que hemos podido confeccionar con lana al 100%: el jersey Joe Circular Crew y el plaid Joe Circular Plaid. Están hechos de un 50% de jerseys Joe reciclados y un 50% de lana virgen. Esto último sigue siendo necesario para garantizar la calidad. La edición es limitada y por tanto solo están a la venta en nuestras tiendas físicas. El objetivo es, en última instancia, fabricar jerseys con lana 100% reciclada.
Ahora puedes entregar en nuestras tiendas tus viejos jerseys Joe que ya no puedan ir a los contenedores especiales de reciclaje. De esta forma, aportas tu granito de arena a la próxima colección Joe Circular.
Joe winkels
Een Joe koop je gemakkelijk online. Wil je toch liever eerst passen, voelen en meteen meenemen, dan hebben we vier winkels waar je in een prettige omgeving kennis kan maken met onze fijne producten. Je vindt ons in Amsterdam, Leidschendam, Antwerpen en Düsseldorf.
