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Tiempos de envío y entrega

En Joe no cobramos gastos de envío para envíos dentro de países de la UE*. Tampoco cobramos las devoluciones. Tan pronto se haya enviado el paquete, te enviaremos el código de seguimiento y localización con el que podrás ver tú mismo dónde está tu paquete y cuándo lo recibirás.

GLS

Los pedidos se envían desde los Países Bajos con GLS, de lunes a domingo:

De lunes a viernes: Si realizas tu pedido antes de las 21:00 h, se enviará ese mismo día.
Sábado: Los pedidos realizados hoy se enviarán el domingo.
Domingo: Si realizas tu pedido antes de las 16:00 h, se enviará ese mismo día. Los pedidos realizados después de las 16:00 h se enviarán el lunes.

Los envíos dentro de Europa tardan entre 2 y 5 días laborables. Los envíos fuera de Europa entre 3 y 7 días laborables.

Encontrará instrucciones de devolución con su pedido. Puede utilizarlas para devolvernos su pedido sin coste alguno.

* Para envíos a países fuera de la UE, Joe cobra 30€ de gastos de envío. Haz clic aquí para más información.

PostNL (Entrega en los Países Bajos)

Si haces tu pedido antes de las 16:00, se enviará en el mismo día. Si haces tu pedido durante el fin de semana, lo enviaremos el lunes. Los pedidos dentro de los Países Bajos los efectuamos con PostNL. Recibirás tu pedido de 1 a 2 días después del envío.

Si crees que el envío tarda más de lo esperado, no dudes en escribirnos a [email protected] o llamarnos al +31(0)20 820 80 80.

Tiendas

Puedes comprar fácilmente un Joe online. Pero si prefieres probártelo, sentirlo y llevártelo inmediatamente, disponemos de cuatro tiendas donde podrás conocer nuestros estupendos productos en un ambiente agradable. Nos encontrarás en Ámsterdam, Leidschendam, Amberes y Düsseldorf.

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