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Versandinformation
Lieferung
Alle Lieferungen nach Deutschland und Österreich sind kostenlos (Für Bestellungen aus der Schweiz* finden Sie die korrekten Informationen unter der Rubrik „Außerhalb der EU“). Die Rücksendung ist ebenfalls kostenlos. Alle Bestellungen werden mit DHL verschickt. Sobald wir Ihr Paket versendet haben, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, anhand der Sie immer genau sehen können, wo sich Ihr Paket gerade befindet. In der Regel sollte Ihr Paket nach 2 bis 4 Werktagen bei Ihnen eintreffen.
DHL
Wir versenden aus den Niederlanden – von Montag bis Sonntag.
Montag bis Freitag: Bestellen Sie vor 23:00 Uhr, und wir versenden noch am selben Tag.
Samstag: Bestellungen, die heute eingehen, werden am Sonntag verschickt.
Sonntag: Bestellen Sie vor 16:00 Uhr, und wir versenden noch am selben Tag. Bestellungen nach 16:00 Uhr werden am Montag verschickt.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und lokalen Versanddienstleistern variieren können.
Wir legen jeder Bestellung eine Anleitung für die Rücksendung bei. Rücksendungen sind innerhalb der EU immer kostenlos.
Wenn Sie das Gefühl haben, es dauert etwas länger als erwartet, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder +49 (0)211 819 999 50
Außerhalb der EU
Versand: Für Lieferungen außerhalb der EU berechnet Joe 30€ Versandkosten. Pakete werden mit DHL, UPS oder FedEx verschickt. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihr Paket versandfertig ist. Den Link zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in einer separaten E-Mail. Bitte behalten Sie diesen im Auge, denn in manchen Fällen wird sich das Versandunternehmen wegen des Liefertermins oder ausstehender Einfuhrgebühren mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Versandzeit außerhalb Europas beträgt zwischen drei und sieben Tagen.
Hinweis: Örtliche Steuern und Einfuhrzölle sind nicht im Preis enthalten und müssen bei der Lieferung separat entrichtet werden.
MwSt.: Bei Bestellungen außerhalb der EU können wir Ihnen die MwSt. (19%) erstatten, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], sobald Ihre Bestellung bei Ihnen angekommen ist, und wir kümmern uns um die Rückerstattung.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass alles ein bisschen länger dauert als es sollte, melden Sie sich gern bei uns: [email protected] oder +49 (0)211 819 999 50
Joe Stores
In unseren Stores können Sie unsere feinen Produkte in entspannter Umgebung kennenlernen – anschauen, anfassen, anprobieren und natürlich gleich mitnehmen. Sie finden uns in Düsseldorf, Amsterdam und Antwerpen. Zu weit weg? Dann bestellen Sie einfach online – Versand und Rücksendungen sind kostenlos.
