Saldo-Prüfer & Fragen

Sie können Joes Geschenkgutscheine im Wert von 25 EUR, 50 EUR, 100 EUR, 150 EUR und 200 EUR kaufen – online und in unseren Filialen.

Aber sicher! Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice.

Leider können Sie nur eine digitale Gift Card pro Transaktion kaufen. Es ist aber möglich, mehrere physische Gutscheine auf einmal zu bestellen.

Unsere Gift Cards sind ab Kaufdatum zwei Jahre lang gültig.

Sie können den Gutschein in allen unseren Stores sowie online auf joemerino.com einlösen.

Sie erhalten Ihren digitalen Geschenkgutschein unmittelbar nach dem Kauf per Mail und können ihn dann sofort benutzen.

Leider können Sie den Geschenkgutschein nicht zurückgeben und auch nicht gegen Bargeld eintauschen.

Natürlich, Sie müssen nicht das gesamte Guthaben auf einmal ausgeben, sondern können den Restbetrag ganz entspannt später einlösen.

Online können Sie nur eine Gift Card pro Einkauf verwenden. In unseren Stores haben Sie die Möglichkeit, mehrere Geschenkgutscheine auf einmal einzulösen.

Keine Sorge: Ihr Guthaben sollte innerhalb von vier Stunden nach einem fehlgeschlagenen oder abgebrochenen Kauf wiederhergestellt sein. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

So leid es uns tut, aber in dem Fall können wir Ihnen nicht helfen – wir ersetzen leider keine verlorenen oder gestohlenen Gutscheine.

Nein, wir akzeptieren außer unserer Joe Gift Card keine anderen Geschenkgutscheine.