Support
Welkom bij Joe support. Kun je iets niet vinden? Neem contact met ons op. We helpen je graag.
Algemene vragen
Veelgestelde vragen - Joe Gift card
Joe Gift Card is zowel online als in onze winkels verkrijgbaar in de waarden € 25, € 50, € 100, € 150 en € 200.
Jazeker, neem hiervoor contact op met onze Customer Service.
Je kunt helaas maar één E-Gift Card per transactie bestellen. Het is wel mogelijk meerdere fysieke Gift Cards tegelijk te bestellen.
De Joe Gift Card is 2 jaar geldig na aankoop.
Je kunt de kaart inwisselen in al onze winkels en op de Joe Merino website.
Joe E-Gift Card krijg je na het bestellen meteen per mail toegestuurd. De Gift Card is meteen te verzilveren.
Nee, de Joe Gift Card kun je niet retourneren en is ook niet inwisselbaar voor geld.
De Gift Card hoeft niet in één keer te worden besteed, het overgebleven bedrag blijft op jouw kaart staan.
Online kun je slechts één Gift Card inwisselen per bestelling. In onze winkels kun je wel meerdere Gift Cards per transactie gebruiken.
Houd er rekening mee dat bij een mislukte of onderbroken bestelling het saldo na (maximaal) vier uur weer op de kaart staat. Als het saldo er na vier uur niet op staat, neem dan contact op met onze Customer Service.
Helaas is het niet mogelijk verloren of gestolen Gift Cards opnieuw te verstrekken.
Nee, wij accepteren alleen de Joe Gift Card. Cadeaukaarten zoals bijvoorbeeld Fashioncheque accepteren wij niet.
Joe winkels
Een Joe koop je gemakkelijk online. Wil je toch liever eerst passen, voelen en meteen meenemen, dan hebben we vier winkels waar je in een prettige omgeving kennis kan maken met onze fijne producten. Je vindt ons in Amsterdam, Leidschendam, Antwerpen en Düsseldorf.
