Retourinformatie

Als je -om welke reden dan ook- niet tevreden bent, kun je je aangeschafte product(en) kosteloos retour zenden. Daarom zegt Joe ook "any time - any reason". We storten je geld terug of sturen je een nieuwe Joe. Check in het laatste geval even de beschikbaarheid op de website.

Is de trui al gedragen? Geen zorgen! Ook met de oudere Joe’s kun je bij ons terecht. Wij bekijken ze zorgvuldig in ons service center en komen met een gepaste oplossing voor ieder probleem.

Indien je een Joe wil retourneren, gebruik dan het bijgesloten retourformulier (indien niet meer aanwezig, download het retourformulier). Dit formulier is niet voor reparaties. Je ontvangt een email wanneer je zending bij ons binnen is.

Verstuur de producten die je wil retourneren (gratis) vanuit Nederland naar:

JOE MERINO RETOUREN
Antwoordnummer 47348
1070 WC  AMSTERDAM

Reparatieservice

Wil je gebruik maken van onze reparatieservice, dan gebruik je een ander adres en formulier. Download het reparatieformulier, lees de spelregels en stuur je trui naar:

JOE MERINO REPARATIESERVICE
Kerkstraat 169
1017 GH AMSTERDAM

Wil je eerst met ons overleggen of heb je vragen over een reparatie? Bel ons dan op 020 - 820 8080. We proberen altijd een passende oplossing te vinden!

Retourneren vanuit het buitenland

Verstuur de producten die je wil retourneren (gratis) vanuit andere landen in de EU naar:  

JOE MERINO RETOUREN
International Business Return Services
I.B.R.S. / C.C.R.I. Numero 473481070 WC  AMSTERDAM
The Netherlands / Les Pays Bas

Voor retouren buiten de EU, neem je even contact op met onze klantenservice op info@joemerino.com of +31 20 820 8080.